Política de Tratamiento de Datos Personales

1. ¿Quién es responsable por el tratamiento de tus datos personales?

Breuk, operada por BREUK INNOVATION S.A.S., es la responsable del tratamiento de tus datos personales con el fin de brindarte nuestros servicios legales o contratar con nosotros.

A continuación, nuestra información para tu conocimiento:

Como responsable, BREUK INNOVATION S.A.S. determina los principales aspectos del tratamiento de tus datos personales de conformidad con la Ley 1581 de 2012 y su reglamentación.

2. ¿Para qué usamos tus datos personales?

En Breuk solo usamos tus datos para las finalidades que te explicamos a continuación. Dependiendo de si eres cliente, parte de nuestro equipo o proveedor, el uso puede variar. En todos los casos, te pediremos tu autorización antes de usar tu información.

2.1. Si eres cliente o usuario de nuestros servicios

2.2. Si eres parte del equipo Breuk

2.3. Si eres proveedor

2.4. Prospectos de clientes

Usaremos tus datos para gestionar comunicaciones comerciales contigo y para la realización de campañas de mercadeo, fidelización, incentivos y adquisición de nuestros servicios legales, directamente por parte de BREUK INNOVATION S.A.S. o en conjunto con terceros aliados, a través de correo electrónico, SMS, nuestras redes sociales y por WhatsApp a los datos de contacto que nos suministres.

2.5. Grabaciones y contenido audiovisual

Grabaciones de llamadas y mensajes: Las llamadas telefónicas y los mensajes de WhatsApp Business o correo electrónico relacionados con los servicios de Breuk podrán guardarse para gestión de calidad, seguimiento de instrucciones y resolución de diferencias.

Fotos y videos para redes sociales y publicidad: Si queremos usar tu imagen o grabar un video para publicarlo en redes sociales o usarlo en publicidad, siempre te pediremos tu autorización previa. Siempre te daremos claridad sobre para qué se va a usar y en dónde se va a publicar.

3. ¿Cuáles son las normas que aplicamos?

En Breuk cumplimos con el marco legal colombiano de protección de datos personales. Las normas que guían esta Política son:

• Artículo 15 de la Constitución Política de Colombia: que reconoce el derecho de todas las personas a conocer, actualizar y rectificar su información personal.
• Ley 1581 de 2012: la ley general de protección de datos personales en Colombia.
• Decreto 1074 de 2015 (Capítulo 25): que reglamenta la Ley 1581 de 2012.
• Circulares e instrucciones de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

Si tienes dudas sobre el marco legal que aplica al tratamiento de tus datos, puedes escribirnos a wanda.cabezas@breuklegal.com y con gusto te orientamos.

4. ¿Qué principios guían el uso de tus datos?

De acuerdo con el artículo 4 de la Ley 1581 de 2012, en Breuk nos comprometemos a tratar tus datos personales bajo los siguientes principios:

Legalidad: Solo tratamos tus datos dentro de lo que permite la ley.

Finalidad: Usamos tus datos únicamente para los propósitos que te informamos en esta Política. No los usaremos para nada diferente sin avisarte antes.

Libertad: No recolectamos ni usamos tus datos sin tu permiso. Tú decides si nos los das o no.

Veracidad: Solo tratamos información que sea completa, exacta y actualizada. Si algo está mal, puedes pedirnos que lo corrijamos.

Transparencia: En cualquier momento puedes preguntarnos qué datos tenemos de ti y cómo los estamos usando. Siempre te responderemos.

Acceso y circulación restringida: El tratamiento de tus datos personales se realizará solamente por las personas a quienes hayas autorizado y/o a quienes deba compartirse la información de conformidad con las normas aplicables.

Seguridad: Tomamos medidas para proteger tu información y evitar que se pierda, modifique o acceda a ella sin autorización. Las mismas se detallan en la presente Política.

Confidencialidad: Nos comprometemos a que las personas que intervengan en el tratamiento de tus datos no públicos se encontrarán obligadas a garantizar la reserva de la información, incluso después de finalizada su relación con nosotros.

5. Autorización y Avisos de Privacidad

En Breuk te pediremos autorización para la recolección, tratamiento y almacenamiento de tus datos personales. Podemos obtener tu autorización de las siguientes formas:

• Por escrito: mediante formularios físicos o autorizaciones escritas.
• De forma oral: cuando nos contactas o nos llamas, dejando registro de tu consentimiento.
• Por medios digitales: a través de formularios digitales (Google Forms), WhatsApp Business, Instagram, correo electrónico u otros canales donde nos proporcionas tu información.
• Mediante conducta inequívoca: cuando tu forma de actuar nos indica de manera razonable que autorizas el tratamiento de tus datos, conforme al Decreto 1377 de 2013.

Sin importar cómo nos des tu autorización para usar tus datos, en Breuk y todo nuestro equipo nos aseguraremos de guardar un respaldo de ese permiso, tal como lo exige la ley.

6. Tratamiento de Datos Sensibles

Los datos sensibles son aquellos que pueden afectar tu intimidad o exponerte a algún tipo de discriminación. Entre ellos están los datos sobre tu salud, origen racial, orientación política, religión, vida sexual y datos biométricos.

En Breuk no recolectamos datos sensibles de los titulares en el desarrollo normal de nuestra actividad. Sin embargo, en caso de que se requiera para la prestación de algún servicio legal específico (por ejemplo, en asuntos laborales o de familia donde sea necesario), siempre te pediremos permiso de forma clara y previa (a ti o a tus representantes legales) y te explicaremos exactamente para qué los necesitamos.

Recuerda que, al tratarse de datos sensibles, no estás en la obligación de darnos tu autorización.

7. ¿Cuáles son tus derechos y cómo puedes ejercerlos?

7.1. Tus derechos como titular

De acuerdo con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, tienes los siguientes derechos:

Conocer tus datos (Consulta): Puedes preguntarnos en cualquier momento qué información personal tenemos de ti, para qué la usamos y de dónde la obtuvimos.

Actualizar y corregir tus datos: Si alguno de tus datos está incompleto o incorrecto, tienes derecho a pedirnos que lo actualicemos o corrijamos.

Pedir que borremos tus datos: Puedes solicitarnos que eliminemos tus datos personales cuando consideres que no los estamos usando de acuerdo con la ley o cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que los recibimos. En algunos casos, la ley o un contrato nos puede obligar a mantenerlos.

Revocar tu autorización: Puedes retirar el permiso que nos diste para usar tus datos en cualquier momento, siempre que no exista una obligación legal o contractual que lo impida.

7.2. ¿Cómo presentar una petición, queja o reclamo?

Para ejercer cualquiera de tus derechos, escríbenos a través del siguiente canal:

En tu mensaje, incluye lo siguiente:

• Tu nombre completo y número de identificación.
• Una descripción clara de lo que quieres solicitar o el derecho que deseas ejercer.
• Los documentos que permitan identificarte o acreditar tu representación si actúas en nombre de otra persona.
• Tu correo electrónico.

Los plazos en los que te responderemos son:

8. ¿Compartimos tus datos con terceros?

En Breuk no vendemos ni comercializamos tus datos personales. Solo los compartimos cuando es necesario para cumplir con nuestras actividades, y siempre exigimos a los terceros que los traten con la misma responsabilidad que nosotros.

Podemos compartir tus datos con:

9. ¿Dónde guardamos tus datos y por cuánto tiempo?

Guardamos tus datos solo por el tiempo que sea necesario para cumplir con la finalidad para la que los recolectamos, o mientras una obligación legal o contractual lo exija:

Recuerda que en Breuk solo guardaremos tus datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con el propósito por el que te los pedimos, respetando siempre los plazos específicos que nos exija la ley.

10. Tratamiento de Datos de Niños, Niñas y Adolescentes

En Breuk solo utilizaremos los datos personales de menores de edad cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio legal contratado por sus padres, tutores o representantes legales.

Para poder hacerlo, siempre te pediremos tu autorización previa y clara si eres su padre, madre, tutor o representante legal. Nuestro principal objetivo siempre será proteger el bienestar y los derechos fundamentales de los menores, cuidando esta información con medidas de seguridad especiales.

Siempre escucharemos y valoraremos la opinión del menor, teniendo en cuenta su edad, madurez y capacidad para entender la situación.

11. ¿Cómo protegemos tu información?

En Breuk nos tomamos en serio la protección de tus datos. Estas son las medidas que implementamos para evitar que tu información se pierda, sea modificada o accedida por personas no autorizadas:

Medidas técnicas

• Usamos contraseñas y acceso cifrado en todos los dispositivos, cuentas y aplicaciones que contienen datos personales.
• El acceso al correo corporativo y a las plataformas de gestión está restringido con credenciales personalizadas.
• Utilizamos servicios de nube con medidas de seguridad estándar de la industria (Google Drive, OneDrive, AWS) para el almacenamiento de información.
• Los documentos con información personal se almacenan en entornos digitales con acceso restringido y controlado.

Medidas administrativas

• Los contratos con el equipo incluyen cláusulas de confidencialidad que obligan a guardar reserva sobre la información, incluso después de terminar su relación con nosotros.
• Solo las personas que necesitan acceder a la información para hacer su trabajo pueden hacerlo.
• Nuestro equipo tiene instrucciones claras de no compartir, publicar ni divulgar datos personales sin la autorización del Representante Legal.
• Contamos con políticas de acceso y uso de herramientas digitales alineadas con las buenas prácticas de seguridad de la información.

Si llegara a ocurrir un incidente de seguridad que afecte tus datos, tomaremos las medidas correctivas necesarias y te informaremos, junto con la Superintendencia de Industria y Comercio, cuando la normativa nos lo exija.

12. Actualización de la Política

Breuk puede actualizar esta Política cuando cambien nuestras prácticas, cuando la ley así lo exija o por cualquier otra razón válida.

Si hacemos cambios importantes, te avisaremos a tu correo electrónico y/o mediante un aviso destacado, antes de que el cambio entre en vigencia, y obtendremos un nuevo consentimiento cuando el cambio se refiera a las finalidades del tratamiento, de conformidad con el artículo 5 del Decreto 1377 de 2013.

La versión más reciente de esta Política siempre estará disponible en https://breuklegal.com y a través del correo wanda.cabezas@breuklegal.com. Si no estás de acuerdo con los cambios, puedes ejercer tus derechos de habeas data a través de los canales que te indicamos en esta Política.

13. Fecha de inicio de vigencia

Esta Política de Tratamiento de Datos Personales entra en vigencia el 1 de junio de 2026 y tiene duración indefinida, sin perjuicio de las actualizaciones que se realicen conforme a lo indicado en el punto anterior.

Las bases de datos que mantenemos en Breuk estarán vigentes mientras existan las finalidades para las que fueron creadas o hasta que ejerzas tu derecho a la supresión de tus datos, dentro de los límites que establece la ley.